Ирина! Бель тур это туроператор, довольно известный, в автобусных кругах - http://www.belltur.ru/amore.shtml Очень большие потоки отправляет в Крым и Краснодар. С "Бель Туром" работают почти все орловские тур фирмы, в том числе и мы! То, что вам не повезло с водителями и автобусом, будем обязательно выяснять! Те, кто едет в Крым на автобусе или на машине, может до 6ти часов стоять на границе+около 20-25 часов дорога(смотря куда ехать). Никто не обещал 19 часов! Следующий раз бронируйте ж/д тур! Через другую фирму, с открытыми глазами! Но! многим туристам, попадались и купе за 8000 тыс туда и обратно БЕЗ кондиционера!(у вас проезд стоил 1300) В этом году, все автобусы шли хорошие, за некоторыми заменами (вынужденными) т.к. это железка, которая способна ломаться! Вскоре здесь напишу официальное письмо от Бель тура, на вашу претензию! почему так получилось с автобусом!
|